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La BIGI – il disservizio continua. Le biciclette non sono utilizzabili. abolito il numero verde

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Federconsumatori Bergamo segnala che in Bergamo da oltre una settimana non sono utilizzabili le biciclette pubbliche a pagamento “LA BIGI”.
A chi chiede spiegazioni ATB Point non risponde al telefono direttamente su quanto riguarda il servizio “LA BIGI”, ma invita a scrivere una mail a , oppure chiamare il numero verde 800181310.
Anche sui totem istallati presso le stazioni delle biciclette il numero verde da chiamare in caso di necessità è l’ 800181310
Ulteriore disservizio: chi telefona al numero verde 800181310 sente rispondere Tim “siamo spiacenti ma il numero selezionato non è attivo”.
Settimana scorsa, soltanto chi ha attiva la posta elettronica (e l’aveva comunicata sul modulo di abbonamento a “LA BIGI”) ha ricevuto un mail in cui si comunicava che il nuovo numero da usare per segnalazioni, informazioni, disservizi era 0110142610.
A Federconsumatori non risulta che il nuovo numero sia un numero verde gratuito.
Di questi disservizi chi deve rispondere? ATB, La Bigi, l’Assessore alla mobilità del Comune di Bergamo, oppure chi?

Via Garibaldi, 3 - 24122 Bergamo (BG)

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